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Clienti TOP: come trasformarli in un vero e proprio asset aziendale. Il Key Account Management

27 Maggio 2021 | ore 16:00 - 18:00

ONLINE - 160 € + IVA - 2 SESSIONI
Virtual Marketing & Sales Academy

Questo corso fa parte di VMSA: la nostra Virtual Marketing & Sales Academy.

 

Il processo di Key Account Management è strategico per alcune organizzazioni e può rappresentare un driver di business ad impatto elevato.

Si tratta di un processo che coinvolge più figure, con funzioni diverse. L’obiettivo è creare partnership con i clienti che portino profitti consistenti e creino valore per tutta l’organizzazione.

Proprio di questo parleremo nel webinar: approfondendo processi, attività, relazioni con i clienti TOP.

 


 

PERCHÉ PARTECIPARE?

Insieme, scopriremo come:

  • riconoscere un cliente “key account” e gestirlo
  • pianificare e governare il processo Key Account Management

 


 

PROGRAMMA

Il corso è strutturato in 2 sessioni:

 

 SESSIONE – 27 MAGGIO 2021 – 16.00 /18.00

Il valore dell’implementazione di un processo di Key Account Management

  • Come stabilire se un nostro cliente è un Key Account?
  • Di quanti Key Account abbiamo bisogno?
  • Selezione dei Key Account: da “migliore cliente” ad “asset strategico”
  • “Come il cliente vede la nostra organizzazione” vs “Come la nostra organizzazione vede il cliente”

 

 SESSIONE – 3 GIUGNO 2021 – 16.00 /18.00

Un tool per guidare le scelte: la matrice cliente-fornitore

  • La relazione tra cliente e fornitore: “Relationship stage” e “Relationship alignment”
  • Lo sviluppo delle relazioni all’interno del Key Account
  • La profittabilità dei Key Account
  • Key Account Plan: come implementare e controllare il processo di Key Account Management

 


 

DOCENTE

I docenti del corso saranno Alberto Canepari , esperto di Sviluppo del Business e Alessandro Bruni, fondatore di Naìma.

 


 

NOTE ORGANIZZATIVE

Tutte le lezioni saranno tenute online: noi di GC&P abbiamo scelto di utilizzare la piattaforma https://zoom.us/, serve solamente una postazione PC con, preferibilmente, casse audio e camera, al resto pensiamo noi.

 

È prevista una quota individuale di partecipazione dell’intero corso di € 160 + IVA, con uno sconto riservato alle aziende che parteciperanno alla formazione con più di un collaboratore.

 

Scopri gli altri appuntamenti della nostra Virtual Marketing & Sales Academy.

La partecipazione all’intera Academy ti dà la possibilità di avere uno sconto eccezionale: il costo individuale di partecipazione per tutti i webinar del filone è di € 1.300 + IVA.

 

Dettagli

Data:
27 Maggio 2021
Orario:
16:00 - 18:00
Costo:
160 € + IVA - 2 SESSIONI
Evento Categories:
,

Sede

ONLINE

Organizzatore

GC&P
Email:
eventi@gianesincanepari.com

Iscrizioni

Numero di partecipanti
Unlimited disponibile
Clienti TOP: come trasformarli in un vero e proprio asset aziendale. Il Key Account Management160,00È possibile ritirare la richiesta di partecipazione entro 7 giorni dalla data di inizio del workshop. In caso di ritardo nel preavviso, oltre il tempo stabilito, alla mancata partecipazione verrà addebitato il 50% del costo del corso. Al fine di facilitare l’apprendimento e il confronto sui temi trattati il workshop prevede un numero minimo di partecipanti. Nel caso non venga raggiunto tale numero il corso verrà posticipato; ne verrà data comunicazione entro 2 giorni dalla data di avvio. I partecipanti già iscritti avranno facoltà di recesso oppure saranno, di diritto, iscritti alla successiva data in programma. Per informazioni e chiarimenti, contatta eventi@gianesincanepari.com - mob: 366 8384860 - mob: 392 9427254
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