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L’ascolto del cliente, anche in smart working! Organizziamo e sperimentiamo insieme un Focus Group Live

17 Settembre 2020 | ore 16:00 - 18:00

ONLINE - 160 € + IVA - 2 SESSIONI

Questo corso fa parte di VMSA: la nostra Virtual Marketing & Sales Academy.

Questo corso fa anche parte di Innovation school: la nostra scuola di Innovazione.

 

Vorresti comprendere meglio il tuo cliente?

Quali sono le domande giuste da fare?

Come scoprire bisogni e problemi, per proporre la tua soluzione?

 

Durante il corso, dopo una panoramica dettagliata sulle tecniche di ascolto del cliente, andremo ad organizzare e sperimentare “live” un focus group con i partecipanti.

Ciascun partecipante avrà un ruolo attivo.

 


 

PERCHÉ PARTECIPARE?

Insieme, scopriremo:

  • come strutturare e fare domande,
  • come capire la comunicazione verbale e non verbale dei nostri clienti,
  • come scoprire esigenze e difficoltà, anche non espresse.

Imparerai ad ascoltare il tuo cliente, sperimentando dal “vivo online” come organizzare un focus group di approfondimento.

 


 

PROGRAMMA

Il corso è strutturato in 2 sessioni:

 

 SESSIONE – 17 SETTEMBRE 2020 – 16.00 /18.00

  • Ascoltare il cliente: ecco come!
  • Le tecniche di ascolto, anche in smart working
  • Il Focus Group:
    • organizzazione e fasi,
    • le domande per capire veramente il cliente,
    • capire il cliente dal linguaggio del corpo

 

2° SESSIONE – 24 SETTEMBRE 2020 – 16.00 / 18.00

  • Organizziamo e sperimentiamo un Focus Group Live

 


 

DOCENTE

Durante il corso saranno coinvolti differenti figure professionali: Paolo Pesavento, esperto di Marketing, Sviluppo del Business, con molti anni di esperienza in azienda e il nostro coach Marzio Zanato, esperto di tecniche di vendite.

 


 

NOTE ORGANIZZATIVE

Tutte le lezioni saranno tenute online: noi di GC&P abbiamo scelto di utilizzare la piattaforma https://zoom.us/, serve solamente una postazione PC con, preferibilmente, casse audio e camera, al resto pensiamo noi.

 

È prevista una quota individuale di partecipazione dell’intero corso di € 160 + IVA, con uno sconto riservato alle aziende che parteciperanno alla formazione con più di un collaboratore.

 

Scopri gli altri appuntamenti della nostra Virtual Marketing & Sales Academy.

Scopri gli altri appuntamenti della nostra Innovation School.

La partecipazione all’intera Academy ti dà la possibilità di avere uno sconto eccezionale: il costo individuale di partecipazione per tutti i webinar del filone è di € 1.300 + IVA.

 

Dettagli

Data:
17 Settembre 2020
Orario:
16:00 - 18:00
Costo:
160 € + IVA - 2 SESSIONI
Evento Categories:
, ,

Sede

ONLINE

Organizzatore

GC&P
Email:
eventi@gianesincanepari.com

Iscrizioni

Numero di partecipanti
Unlimited disponibile
L’ascolto del cliente anche in smart working160,00È possibile ritirare la richiesta di partecipazione entro 7 giorni dalla data di inizio del workshop. In caso di ritardo nel preavviso, oltre il tempo stabilito, alla mancata partecipazione verrà addebitato il 50% del costo del corso. Al fine di facilitare l’apprendimento e il confronto sui temi trattati il workshop prevede un numero minimo di partecipanti. Nel caso non venga raggiunto tale numero il corso verrà posticipato; ne verrà data comunicazione entro 2 giorni dalla data di avvio. I partecipanti già iscritti avranno facoltà di recesso oppure saranno, di diritto, iscritti alla successiva data in programma. Per informazioni e chiarimenti, contatta eventi@gianesincanepari.com - mob: 366 8384860 - mob: 392 9427254
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