Non solo serve a risolvere problemi tecnici, ma contribuisce a:
Quando è efficiente, tempestivo e integrato con il processo commerciale, l’assistenza tecnica diventa un potente strumento di fidelizzazione e differenziazione rispetto alla concorrenza!
Attraverso esempi concreti e buone pratiche, i nostri esperti forniranno spunti operativi per strutturare un servizio tecnico in grado di rafforzare la relazione con il cliente e migliorare l’immagine aziendale.
Partecipando al webinar potrai:
Titolari, Imprenditori, Manager, Responsabili Commerciali, Responsabili Sales, Responsabili Vendite, Responsabili Marketing e Comunicazione.
– Il ruolo strategico dell’assistenza tecnica nei progetti di sviluppo commerciale
– Come strutturare un servizio di assistenza efficace
– Ottimizzazione e digitalizzazione del processo
– Formazione e supporto al personale
– Il metodo GCP
Durante il webinar conoscerai Francesco Ilari, partner e consulente senior GCP esperto di Strategia, Sviluppo Commerciale e Sviluppo del Business e Jessica Barban, consulente GCP esperta di Sviluppo Commerciale.
La partecipazione è gratuita e online, su piattaforma Zoom, previa iscrizione.
Al fine di rendere più comodo e facile la registrazione ai nostri eventi e l’invio del link per accedere al webinar, abbiamo aggiornato la nostra modalità di iscrizione agli eventi.
In caso di qualsiasi informazione o dubbio siamo a disposizione, puoi scrivere a eventi@gianesincanepari.com