Tieni i tuoi amici vicino... ed i tuoi nemici… ancora più vicino (Il Padrino)   Conoscere e conoscere bene i tuoi competitor è fondamentale per mantenere competitività sul mercato. L'analisi della concorrenza, infatti, fornisce informazioni preziose che consentono all'impresa di adattarsi: alle sempre più mutevoli condizioni del mercato, per trovare nuove opportunità di crescita e […]

Un servizio di assistenza tecnica post-vendita ben strutturato può diventare un elemento chiave nei progetti di sviluppo commerciale delle PMI. Non solo serve a risolvere problemi tecnici, ma contribuisce a: aumentare la soddisfazione del cliente, rafforzare la reputazione aziendale, creare nuove opportunità di vendita. Quando è efficiente, tempestivo e integrato con il processo commerciale, l’assistenza […]