Uno sviluppo sostenibile è possibile a partire dall’interazione tra 3 soggetti: Pubblica Amministrazione individui aziende / organizzazioni La Pubblica Amministrazione: spinta dagli stimoli europei
__ Migliorare l’efficienza, ridurre i costi, aumentare il servizio offerto al “cliente”: questi i risultati che si possono ottenere con la Lean! Questa invece la sfida